名字就是财富。尤其在互联网上,名称是你最有价值的资产,这正是互联网与现实世界的主要不同之处。 因为在真实世界里,有很多途径可以帮助公司建立形象,比如店铺的独特位置使你不必记住店名也能找到它。然而在网络上,名称就是一切,除非你进入网站,否则找不到有关它做什么的线索。 一切以名称开始。针对网址命名策略,定位论缔造者之一、世界最顶尖营销大师阿尔·里斯曾提出八条指导原则,当然它们对互联网以外的品牌同样有效:
1、 名称最好押头韵
押韵或押头韵,是一种一定能使你的牌子令人难忘的方法。 声音的重复非常有利于加强记忆,如沃尔沃(Volvo)、可口可乐(Coca-Cola)、劳斯莱斯(Rolls-Royce)等。这些名字元音与辅音间隔,音节回环往复,具有诗歌一般的结构,不仅看起来优美,听起来顺耳,读起来也琅琅上口。如果把它们的音节分成四个部分,即大体是A-B-A-B的结构,这种结构对于所有语言的词语来说都是一种理想的组合。 实际上,押头韵是行之有效的命名策略,在西方国家被广为应用。如全球最大的影音租售连锁店Blockbuster(中文名译为百视达),第一种移动电子邮件接收器BlackBerry(黑莓),总是生意兴隆、人声鼎沸的甜甜圈饼店Dunkin's Donuts等,还有一些名人,如Ronald Reagan(罗纳德。里根)、Marilyn Monroe(玛丽莲。梦露),都从它们押头韵的名字中受益。 所以,如果你想要人们记住什么,就让它们押韵吧。西方诗人就喜欢押头韵,觉得重复一个声音会产生美的效果,也容易被记住。广告语当然也可以这么做。
2、 名称必须是可读的
只有琅琅上口的商标才能给消费者留下深刻印象。要避免不好发音、怪僻、拗口的字眼,尽量使用人们熟悉的、简单易读的词汇来命名。 有些人使用比名字还大的标志符作商标,还有人使用一些字体来表达他们认为品牌应该具有的特征,强调商标的特征而忽视了商标是否容易发音。有些人选择了难认的字体,而容易辨认恰恰是选择商标所要考虑的最重要的因素。 夸张的风格或设计一定不能以易读性为牺牲,不管商标设计得多么漂亮,如果难以理解,就要放弃。
3、 名称应该有震撼力
和自然语言不同,产品或是企业的名称,其含义大多来自于消费者对类似产品或企业名称的体会。如果人们无法对这一名称产生共鸣的话,它就很难得到认可。 因此,最好的品牌名称总能给人以震动或惊奇。Yahoo!(雅虎)就是有点刺激性而成为互联网上的好名称。 小说《格列佛游记》的作者发明了yahoo这个词,它代表一种在外表和行为举止上都令人厌恶的家伙。杨致远和他的创业伙伴觉得他们自己就是yahoo,并坚持他们选择这个名称的原因是他们喜欢字典里对yahoo的定义:"粗鲁,不通世故,粗俗。" 给人以强烈的感情色彩的名称更容易记。人们喜欢那些能激起他们情感的词汇。如果你想要唤起人们的热情,如果你想要创造出本身就易于传播的词汇,你最好将人们的感情因素考虑在内,想想怎样才能激起人们的情感。
4、 如果情况许可,考虑以人名来命名
用创建者的名字作品牌名称能提升品牌的公共宣传潜力。品牌是冷的、无声的和无生命的,媒体只能采访真真实实的大活人,并且只要有可能,他们采访的一定是首席执行官,而不是品牌经理。 有许多世界品牌都是以人名命名的,如福特、吉列、本-杰瑞、卡尔文。克莱恩(Calvin Klein)、查尔斯。施瓦布(Charles Schwab)等等。戴尔电脑最初是在个人电脑有限公司(PC Limited)的牌子下销售产品的,后来公司认识到用"戴尔"的名字更有力,于是改名。迈克尔。戴尔获得了广泛的公共宣传,它直接使品牌获益,而他的对手们就没有这样免费的便利了。 名字是产品的重要特征之一。虽然要将一个新名字与现有的一些名字区分开来并不是件容易的事,但只要你按照以上8条命名策略不懈地努力,那个可能胜出的奇异念头终会浮出水面。 需要加以强调的是,创造一个成功的品牌名称不能如天马行空生造,再由内而外强推给消费者,而应采取由外而内的思维方式,去探究已存在于消费者头脑中的观念,这样确立的特定词汇才能够具有影响持久的强大效力。
5、 名称越短越好
网名要输入电脑,所以应该简短和容易拼写。实际上,所有品牌的名字都不应该复杂难记。品牌名的词、音节和字母都是宝贵的,在能找到短单词的情况下,你就不要使用长单词。 尤其对技术性产品而言,如果你希望拥有一个广阔的客户群,而不是仅停留于那些早期接受者(指那些乐于购买任何新技术的顾客),那就要起一个简单的、能吸引非技术用户的名字。 如三维互动多功能游戏机(3DO Interactive Multiplayer)很受媒体欢迎,为何没有在市场上取得成功?原因就在于它的名字又长又复杂,几乎可以和世界上第一台个人电脑MITS Altair8800并称为"有史以来的最差名称"。即使后来它降了价,人们还是认为这个三维机器是专业游戏机,并非主流产品。 简单的名称可以达到短小精悍的效果,有助于提高消费者对品牌的认知能力。摩托罗拉将其商标由Motorola简化为Moto,就有出于这方面的考虑。同样,厦新除改名为"夏新"外,还将其英文商标Amoisonic改为Amoi. 有些国际品牌从一开始就有意选择比较简短的词汇,如Aim牙膏、Raid杀虫剂、Bic圆珠笔、Visa卡、Nike和全世界发展最快的时尚品牌Zara时装零售连锁店等,只有三四个字母。
6、 名称要简洁
简洁不等于词的长度就短。简洁的名字只重复用字母表中的几个字母。如Coca-Cola虽然有8个字母,但其实只用了4个字母。 简洁的名字便于传播,言简意赅,一目了然,既容易吸引顾客,大大提高人们将这个名字口口相传的可能性,又能够向消费者传达广泛的含义,有助于引起品牌联想,引起沟通的欲望。 在早期PC市场上,共有五种品牌,分别是:苹果Ⅱ(AppleⅡ)、科莫多宠物(Commodore Pet)、IMSA8080、MITS Altair8800和Radio Shack TRS-80.猜一下,谁最成功?(提示:哪个名字最简洁、最容易被记住?) 当你有几个似乎同样好的名称时,明智的选择是挑有较好昵称的那个,也就是适合口语化的词汇。如"康师傅"、"旺旺"的命名为企业省下了大量的传播费用。
7、 名称应该能揭示所属类别
成功的名字要能够说明商品的某种重要性能,或隐含这个产品种类的一些本质特征,从而强化产品定位。 如卫生巾品牌Whisper,原意为私语、密谈,听起来有如耳语般亲柔,中文名为护舒宝,同样传递出了细致的关怀。还有Caress香皂,名字含义晓畅,听上去也同香皂一样爽滑;红牛,对一个能量饮料来说,谁能说它不是一个出色的品牌名字? 它们都能够让消费者透过名字就感受到产品所带来的利益,其效果更具魅力。
8、 名称应该独特
品牌的认知度与名字是否独特、与众不同关系甚大。用新鲜的方法来表达的想法往往会更加吸引我们去仔细倾听。 完全创造出来的新词,如Xerox、Kodak、Exxon等,简短有力,个性鲜明,便于人们记忆。 最常见的是使用奇特的比喻,这种简单的方法能让你从一种形象联想到另一种形象,增加关注度。 如苹果,这个水果名字被运用在远离食物的产品上,引起了人们的好奇心。它出于史蒂夫。乔布斯和史蒂夫。沃兹尼亚克(Steve Wozniak)的灵感,在刚开始酝酿成立公司的一次驾驶途中,两人不约而同地同意"苹果电脑"这个名称。事实上,这个另类的名字给电脑业带来了一种新标准,人们从此不再把电脑看成是只有黑客们可以玩的供崇拜或恐惧的机器,而是一种愉快和亲近的关系。