确切的说：员工关系没有到落实到真正的、实质性的人性化！这和企业的管理阶层的本职意识有密切关系。真正做到企业文化。首先是领导不轻松享受办公室“文化”。而是实质性的去现场真正的和员工进行谈心和疏导生活心态。工作压力。并能在工作异常处理中，平心静气，理智分析。综观全面的事情结果。真正的做到平等、耐心、尊重和就事论事、一视同仁。
企业文化其实质是调动员工的工作积极性，倡导激情热情进行作业。丰富员工生活内容。调节工作压力。稳定员工在职率。映射出企业在社会（及国际）中的良好核心。从而使期行政服务管理达到健康的一种模式。从待遇到文化活动。全面的对员工进行思想上提升！给企业注入活力和丰富的内涵！使其全面达到优秀的企业优秀的企业文化优秀产品优秀的业绩。
以上是本人从事管理多年、从家不同性质的公司的经历之感触。
针对楼主的问题。包含在内。其实企业文化和各部门的工作意识息息相关。一个员工。如果直属上司先不理解和尊重。从而进行负责的言说和管理。企业文化就一开始就有了问题了。
这此是以后企业管理的重点。也是众多企业的症点！
